<thead id="l311q"><em id="l311q"></em></thead>

<acronym id="l311q"><em id="l311q"><dfn id="l311q"></dfn></em></acronym>

    <var id="l311q"></var>

       
      分享到:
      潮流家電網
       

      新聞
      人物
      科技
      數據分析
      |
      廚房
      熱水
      凈水
      手機
      集成灶
      |
      廚房小電
      企業動態
      特別策劃
      白色家電
      原創
      圖集
      評測
      電子雜志
      |
      空調
      冰箱
      家居
      彩電
      洗衣機
      |
      網紅家電
      行業數據
      智能家居
      數碼電器

      歐意
      首頁 > 新聞 > 博西家電春節服務不打烊 貼心陪伴守護團圓時刻

      博西家電春節服務不打烊 貼心陪伴守護團圓時刻

         
      來自:潮流家電網 發布日期:2024/1/26 14:59:17
      在持續完善傳統服務體系的同時,還緊跟數字化、智能化的新趨勢,落地多項數字化前瞻舉措,聯合線上線下全方位升級消費者的服務體驗,以智能化人工服務與電子服務的升維保障,全天候守護團圓中國年。
            龍年春節臨近,家電煥新、家電清潔和養護服務進入旺季。為了進階提升新春家居生活幸福感、加碼美好生活體驗,博西家電秉持為消費者提供貼心服務的理念,在持續完善傳統服務體系的同時,還緊跟數字化、智能化的新趨勢,落地多項數字化前瞻舉措,聯合線上線下全方位升級消費者的服務體驗,以智能化人工服務與電子服務的升維保障,全天候守護團圓中國年。

        優化服務資源升級消費體驗

        作為全球家電行業的領導者之一,博西家電時刻關注消費者需求,將優化服務資源作為提升消費者體驗的一大重要環節。目前,博西家電在全國范圍內建有2個客戶聯絡中心、39個服務分部、1500余家授權服務網點,覆蓋全國近400個城市和近3500個區縣;同時建立起業內首屈一指的約2500人(包括自有工程師和聯絡中心服務人員在內)的自有客戶服務團隊。憑借強大的客戶服務體系,博西家電可以做到7x24小時人工熱線電話即時回應消費者需求;并提供市區24小時內上門服務速度,確保消費者需求得以快速處理。

        為全力保障春節期間的服務供應、實現春節服務不斷檔,博西家電已全面啟動春節服務準備工作,在全國自有網點服務范圍內明確了客服人員的工作和服務要求,從排班到備貨、從售前溝通到服務安排,都做出了詳盡的計劃和備案,確保重要時期能夠及時滿足消費者的服務需求。

        博西家電7*24小時人工熱線服務

        全流程創新服務豐富消費者的滿意體驗

        消費者在選購家電產品時都會關注廠家提供的售后服務質量,希望通過省心的售后服務來維持家電產品的使用效果,延長產品的使用壽命。在滿足以上服務需求的基礎上,博西家電不斷延展服務邊界,推出了全流程一站式創新服務,讓消費者從售前咨詢、到售中對于訂單的詢問和跟蹤、再到售后的安裝交付,都可以享受到多維度、全覆蓋的專業服務體驗,進一步提升消費者的家居生活品質。

        針對售前安裝環境設計、新機推薦等需求,博西家電推出上門服務,由專業工程師免費上門檢查安裝環境,最大化滿足消費者對家居設計的美觀度、實用性、節能性及空間優化等綜合考量和需求。2023年,博西家電旗下品牌博世家電和西門子家電針對洗碗機產品推出“321洗碗機售后活動”,通過“3”大服務免費上門設計、櫥柜改造、安裝機器,以專業的拆廚改柜接水電服務和超高的效率讓消費者在“2”個小時內急速用上洗碗機;另外,還提供了“1”年免費上門指導保養使用,讓消費者真正盡享售后無憂。

        值得一提的是,博西家電推出的全新清洗保養服務,憑借原廠保障的安心體驗廣受好評。針對家電產品的清洗,博西家電建立了嚴格的清洗服務執行標準,選派原廠工程師,統一使用經過家電制造商測試和批準的清潔產品,執行“先檢測,再清潔”的服務步驟,并為消費者提供原廠標準的拆洗、精洗和煥新服務。一方面,來自原廠的專業技術員經過良好的維修和清潔技能培訓,更精通產品的結構與性能,可以高效、準確地完成拆洗、精洗服務;另一方面,針對耗損較大部件的煥新需求,官方清洗服務能夠提供與原產品適配的原廠零配件,并帶來原廠級的零配件養護服務。同時,在清洗過程中,博西家電選擇使用德國進口原廠認證清潔劑,搭檔機器程序實現高效清洗。春節臨近,節前大掃除、家居煥新是中國家庭的傳統習慣,破舊立新之際人們期待著新年新氣象,也承載著對高品質美好生活的期許。作為提升家居生活品質的重要一環,家電產品的專業清潔護理不僅可以使產品煥然一新,更能夠確保產品在新的一年中穩定運行,為家人營造一個安心舒心的新年氛圍及舒適健康家居環境。

        博西家電原廠認證清潔產品

        智能技術加持推動服務升維

        在不斷完善傳統服務體系的同時,博西家電還緊跟數字化、智能化趨勢,落地多項數字化舉措,不僅全方位升級了消費者的服務體驗,也為應對未來多元化服務需求帶來了創新提升。

        博西家電全面升級的Home Connect晶御智能微信小程序3.0,通過提供更豐富的數字化內容和服務,為消費者打造一個更簡潔方便的家居服務平臺。對于支持晶御互聯的家電產品,如果消費者使用了清洗保養服務,便可以隨時隨地在掌上云端掌握清潔進程,及時洞悉并呵護家電產品,讓家電產品得到與之相匹配的專業清潔,暢享更持久和便捷的智能家居使用體驗。在小程序上,消費者憑手機號還可自助查詢全渠道服務信息,以可視化的形式對服務進程全面掌控,另外還可自助靈活改約服務、查詢收費明細和電子憑證,全程追蹤服務進度,保障自身消費權益。

        此外,小程序上產品信息及客戶服務的內容集成,開啟了更加人性化、定制化的數字平臺新可能。通過全面的服務策略、豐富的服務模式以及和線上線下服務內容,博西家電為用戶打造了全方位家電解決方案,讓用戶在使用家電的過程中感受到個性化的關懷,貼心守護新年團圓。

        博西家電Home Connect晶御智能微信小程序

        2024龍年新年是每個中國家庭溫馨團聚、共享歡樂的美好時刻,也是博西家電正式開啟入華30周年耀然篇章的重要一年。為不斷提升中國家庭的家居生活品質,賦能更便捷無憂的佳節體驗,博西家電“以消費者為導向”時刻守護在中國消費者身邊,提供在線的家電購買、維修、清潔等服務,呵護一年中最重要的團圓時光。

      【潮流家電網版權聲明】:本網站注明轉載的內容均來源于互聯網,轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品,歡迎提供相關證據,發送郵件至731801816@qq.com,我們會及時修改或刪除。


      未經正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。

      關鍵詞: 博西家電
      上一篇:沒有了
      相關新聞
      潮流家電網
      導購評測
      潮流家電網
      1月5日,由哈爾濱市人民政府國駐華使館共同主辦的第40
      潮流家電網
      佳歌全新雙腔蒸烤獨立集成灶A23DZK即將耀世而來!
      潮流家電網
      12月28日,小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍在小米
      潮流家電網
      家庭飲水最近有了新趨勢。

      友情鏈接:  上海家電網 | 亞設家電網 | 中國家電網論壇  | 口碑家電網  | 家電聯盟 | 千龍家電 | 中國熱水器品牌加盟網 | 奧維云網 | 方太 | 智電網  | 家電維修
      首頁 | 新聞 | 潮流觀察 | 人物 | 評測 | 企業 | 數據 | 影像 | 營銷案例
      copyright©2012-2020 Tencent All Rights Reserved 蘇ICP備2023035521號聯系電話:0519-83758091/83758092

      又爽又黄又无遮挡的视频1000_黄色网站a澳门Av综合网_国产特黄特色a级在线视频_免费三级电影亚洲
      <thead id="l311q"><em id="l311q"></em></thead>

      <acronym id="l311q"><em id="l311q"><dfn id="l311q"></dfn></em></acronym>

        <var id="l311q"></var>